Не так давно появлялась функция «Вопросы», и у многих пользователей возникло достаточно много вопросов. Так что давайте разбираться, как пользоваться новой функцией.

План действий на сегодня примерно такой:

Как задавать вопрос в истории Инстаграм?

Сначала кратко о новой функции «Вопросы». Вы добавляете себе стикер в Stories (Ваш текст и поле для вопроса) и люди могут задавать вам вопросы. Отвечать можно как в личку (Direct), так и опубликовывать его в виде нового поста в тех же Сторис.

Теперь к делу, как же сделать стикер «Вопросы» в своем Stories:

1. заходим в Сторис и выбираем фотку или делаем фон;
2. переходим в стикеры и ищем «Вопросы» ;
3. пишем нужный текст (обычно что-то вроде — «Задайте мне вопрос!») — жмем Готово — Ваша история .

Стикеры — Вопросы — Готово — Ваша история

Теперь все пользователи, которые на вас подписаны, увидят в историях ваш новый пост, где смогут написать свой вопрос. Думаю вы уже такое видели. Ну а если нет, то это выглядит примерно так:

Как отвечать на вопросы в Инстаграме?

Когда кто-то задал вам вопрос, то вы увидите уведомление об этом. Сейчас рассмотрим, как посмотреть и если нужно, ответить на определенный вопрос.

Всё реализовано достаточно просто, следуем таким шагам:

Статистика — нажимаем на Вопрос — Пишем текст — Ваша история

Ну и достаточно логично, что ваши подписчики теперь получат возможность увидеть желанные ответы.

Как задать анонимный вопрос в Инстаграм?

Когда только появился данный стикер с вопросами, то многие пользователи думали, что они анонимны и как я понимаю, задавали абсолютно всё, что пожелают.

Тут я хочу вас немного огорчить, ведь пользователи видят, кто именно задает им тот или иной вопрос. Анонимность будет только при публикации вашего вопроса с ответом.

Появится ли данная опция в будущем, информации пока нету. Но если логично рассуждать, то думаю что нет. Только представьте, что тогда начнется.

Почему не появляются вопросы в Инстаграм?

Представим такую ситуацию, что вы уже видели в Stories много юзеров, кто пользуется данной фичей. Захотели и сами воспользоваться Вопросами, а их просто нету.

Давайте рассмотрим, почему могут не работать Вопросы в Instagram:

• у вас установлена старая версия Instagram, так что просто перейдите в App Store или Google Play и обновите её;
• достаточно часто самые новые функции сначала достаются блогерам или пользователям с большим количеством подписчиков, так что возможно просто нужно подождать;
• если ничего не помогает, попробуйте удалить и снова установить программу.

Знаю, советы достаточно стандартные, но других решений особо и нету. Сначала попробуйте эти методы и если они не помогут, то просто обращаемся в поддержку Instagram.

Как привлекать ещё больше трафика на свой сайт из социальных сетей?

Уверен, вы знаете о сарафанном маркетинге. Нет-нет, я не предлагаю сейчас бежать к бабушкам на улицу и просить рассказывать всем о вашем бренде. Сегодня сарафанный маркетинг перешёл на «новый уровень» — социальные сети. Люди любят делиться там чем-то интересным, полезным. Да вы и сами это знаете. Но вопрос в том, как заставить их делиться вашими материалами? Что сделать такого, чтобы это было интересно людям?

Поклонники вашего бренда могут создать тонны трафика. И это абсолютно бесплатно. С помощью лайков, перепостов, рекомендаций.

Создать таких «послов бренда» можно с помощью визуального контента.

Что заставляет людей делиться?

Недавние исследования показали, что есть 5 основных причин, которые мотивируют людей делиться материалами в социальных сетях:

Ещё социальные сети позволяют вам делиться мыслями, историями, опытом и идеями. Нужно понимать, что сделать репост просто, но вам сначала нужно привлечь внимание . Для этого отлично подходят картинки, фотографии и другие визуальные материалы. Пост-текст более информативный, но им сложнее «зацепить» потенциального читателя.

Пост с картинкой (даже если за картинкой полотно текста) собирает на 53% больше лайков и на 104% больше комментариев, чем сухие предложения. Такой информацией делиться проще и интересней.

Я подготовил несколько идей для вашего следующего вирусного поста с визуальными элементами. Итак, записывайте:

1. Отдавайте

Не секрет, что постоянные клиенты ждут от бренда скидку или специальное предложение. Используйте фото, чтобы рассказать о своих промо-предложениях, скидках, конкурсах.

После конкурса поблагодарите всех участников и потратьте немного времени на создание поста с фотографиями победителей. Например, вот такую скидку предлагает одна авиакомпания своим подписчикам:

2. Консультируйте

Если вы хотите стать экспертом в глазах потенциальных клиентов, вы должны стать отличным советчиком. Предложите своим подписчикам несколько полезных фишечек и приёмчиков, которые помогут им решить их или проблемы. Помогут им немного разобраться в вашей области.

Используйте картинки, чтобы привлечь больше внимания, сделать ваши идеи быстрыми и лёгкими. Отвечайте на вопросы, которые звучат чаще всего, будьте полезны и позитивны. Вот, например, как этот тип постов использует Олесь:

3. Предупредите

В море информации, которая «топит» современного человека, отрицательные слова (например, «Стоп», «Нет» и т. д.) хорошо привлекают внимание. Поэтому используйте их иногда. Расскажите потенциальным клиентам об опасностях, которых они могут избежать.

4. Юмор

Этот тип постов направлен на широкую аудиторию. Используйте в своих публикациях забавные фразы и картинки о вашем или в ответ на праздник/ актуальные события в мире. Как-то так:

5. Вдохновляйте

6. Удивляйте

Интересная информация, факты, статистика – сильный мотивирующий фактор для ваших . Они захотят выглядеть в глазах своих друзей осведомлёнными о том, что происходит в мире. Смотрите, какой отклик собрал пост Олеся об интересных жизненных выводах:

7. Поддерживайте

Социальные сети – удобное место для общения . Тут вы можете обсудить вопросы и проблемы, которые вас заботят. Пост на эту тему поможет подписчикам увидеть человека за вашим и, может, подтолкнёт кого-то помогать вам в этом вопросе.

8. Обучайте

Лучший способ привлечь клиентов – рассказать о том, как можно использовать ваш продукт. Это поощряет ваших подписчиков делиться информацией с друзьями. Например, сколько способов приготовления маршмэллоу вы знаете? А ваши друзья? Может, стоит им рассказать?

9. Празднуйте

В году сотни разных праздников. Выберите тот, который резонирует с вашим брендом. Если не хватает, придумайте свой. Пусть это будет что-то весёлое и интересное. Как, например, праздник «Сладкого пончика». Слышали о таком? А о Дне Рождения GM?

10. Начните интересный разговор

Нет ничего лучше, чем поговорить с аудиторией. Это помогает сломать стену и узнать много интересного о ваших подписчиках. Задайте открытый вопрос или предложите закончить предложение. Для лучшего эффекта задайте вопрос, который может стать началом большой дискуссии.

11. Будьте благодарны

Если вы достигаете какой-то важной ступеньки — например, 50 000 подписчик или 40 000 клиент, день рождения , да что угодно, — поблагодарите ваших читателей/ подписчиков/ клиентов. Покажите, что они способствовали вашему успеху, и вы это цените. Такие посты создают доверие между вашими клиентами и вами:

Заключение

Теперь, когда у вас есть несколько свежих идей нового поста, подумайте, каких целей вы хотите достичь с его помощью? Как этот пост будет соответствовать вашей маркетинговой стратегии? Ещё подумайте о своей аудитории. Что ей понравится? Что будет интересно? Люди обязательно захотят узнать больше о вас и о том, что вы предлагаете, и зайдут на ваш ресурс.

Если было полезно, ставьте лайк. Я подготовлю больше материалов о том, как привлекать тонны трафика с разных источников.

А если у вас ещё есть несколько минут свободного времени, узнайте, от каких слов лучше отказаться, чтобы ваши письма не попадали в спам: !

10 июля 2018 года функционал социальной сети Инстаграм пополнился нововведением, позволяющим пользователям создавать свои . Новация была встречена на «ура», и уже на следующий день истории многих пользователей пестрили стикерами созданных ими вопросов. Кто-то из заинтересованных подписчиков пустил слух, что ответы на такие вопросы сугубо анонимны, что привело к возникновению множества забавных ситуаций. Так как отвечать на вопросы в Инстаграме, анонимны ли ответы, и что делать, если по нажатию на стикер вас перекидывает на другую сторис? Рассмотрим в данном материале.

Как ответить на вопросы своих подписчиков

На текущий момент ответы на вопрос в Stories Инстаграма возможны в двух основных формах:

В последнем случае нам будет необходимо перейти в сторис с вашим первоначальным вопросом, и провести пальцем вверх для перехода в статистику. Здесь мы увидим полученные ответы на наш вопрос, из которых нужно будет выбрать понравившийся.

Тапаем на такой ответ, после чего появится табличка с тремя вариантами действий:

Из трёх перечисленных опций нас интересует первая. Разберём её особенности.

Выбираем фон для нашей истории, местоположение заданного вопроса и ответа на экране. Как уже отмечалось выше, вопрос будет иметь анонимный характер, и его авторство будет недоступно другим пользователям. Наш ответ на него может быть оформлен как текстом, так и с помощью фото или видео, с добавлением разнообразных графических элементов.

Что делать, если при нажатии на стикер перекидывает на другую сторис

Бывают ситуации, когда при нажатии на стикер вопроса вместо набора ответа вас перекидывает на другую сторис. Обычно это связано с устаревшей версией используемого вами приложения Инстаграм, или отсутствием соответствующего обновления для вашей версии операционной системы.

Заключение

Выше мы разобрали возможность отвечать поступившие вопросы в Instagram. И что необходимо сделать, чтобы заданный вам вопрос стал основой для публикации вашей очередной истории в Инстаграм. Если же вопросы в соц. сети у вас не работают корректно, тогда рекомендую обновить (а, то и переустановить) приложение Инстаграм, что во многих случаях позволяет исправить возникшую проблему.

Не знаете, как сделать стикер задать вопрос в сторис? Итак, давайте разберём, как это работает. Или как создать новый стикер в инстаграм сторис (stories) задать вопрос. Для этого, открываем свой инстаграм, заходим создать сторис (плюсик возле вашего основного фото). И для начала создаём контент, для своей истории (stories). Вариантов и настроек немного, но мы рассмотрим основные, из них на двух устройствах. Это будет, создание стикера задать вопрос, на Android и iOS.

Операционные системы, разные но функции, не на всех устройствах могут отображаться. У нас после обновления, стикер есть и проблем не возникло.

1. Вы зашли создать сторис (stories). Все мы знаем что там можно как снимать фото и видео, так и добавить уже существующие в галереи телефона материалы. Например, выбираем фото из галереи. Как показано на первом скриншоте.
2. Шаг второй! Находим иконку квадратный стикер смайл , после иконки ссылки (первый скриншот). Кликаем по ней и нам открываются все стикеры . Это , хештеги, gif и видим там новый стикер - вопросы.
3. Далее, кликаем по стикеру вопросы . После чего стикер появится, поверх вашей истории. Поле со словами, задайте мне вопрос, можно оставить без изменений. Либо написать свой вопрос. Кликнув по полю, оно станет активным, там, где встал курсор, можно написать свой вопрос. Например, спросите какой фирмы очки, помада и так далее. Все зависит от вашей фантазии. Ниже читаем про дополнительные фичи!

Если взять стикер и растянуть его двумя пальцами. Можно поиграть с его размером. Увеличить или уменьшить, на своё усмотрение. Главное, чтобы было удобно пользователям, его читать!

Вопрос можно перетаскивать в любое место, вашей истории.

При клике, по слову задать мне вопрос и замене свой текст, у вас появятся внизу разноцветные кружки. Это цвета, в которые можно покрасить, форму вашего вопроса.

Как удалить, стикер задать вопрос? Очень просто зажмите стикер, пальцем. Через несколько секунд, появиться иконка корзины, внизу экрана. Перетащите стикер вопросы, в корзину и он удалится. Сделать это, после того как вы уже опубликовали историю, не получиться!

Разница, фактически не ощутима между Android и iOS. Специфика добавления, аналогичная описанной выше инструкции. За исключением того, что на операционной системе ios, стикер вопрос, позиционируется по экрану с помощью вспомогательных полосок. Это, на первый взгляд, незаметно, но те, кто! Пользуются и работают в фото и видео редакторах, сразу поймут. Элементы полоски, появляются. Например, для того чтобы показать, что стикер расположен точно посередине экрана или достиг его самой нижней точки.

Элементы и последовательность, аналогична. Выбираете и создаёте историю. Находите стикеры и во всплывающем окне, выбираете - вопросы. Стикер можно изменить, написать свой вопрос. Задать цвет и размер, перемещать его по экрану и фону вашей сторис.

Как вы могли заметить, скриншоты практически одинаковые. Равно как и функция, нового стикера — вопросы. Добавление стикера и публикация сторис (stories), также идентичны. Здесь все зависит, оттого каким мобильным устройством вы пользуетесь.

Текст Екатерина Бочкарева

Дарья Мильштейн, SMM-директор Womenbz, рассказала, как вдохновить подписчиков на общение под вашими постами в социальных сетях, и объяснила, почему это так важно для аккаунтов всех предпринимателей и блогеров.

Дарья Мильштейн,

SMM-директор Womenbz

Зачем вовлекать подписчиков в обсуждения

В социальных сетях действует алгоритм ранжирования ленты пользователей: система сама решает, какие посты вашего профиля показывать подписчикам, а какие нет. Этот алгоритм зависит от активности ваших читателей. Если после выхода публикации они начинают комментировать и «лайкать» ее, для системы это означает, что пост интересный и его можно показать в лентах остальных подписчиков. Если активности мало, значит, пост можно «опустить».

Шаг первый: выбираем способ вовлечения

Я расскажу о нескольких простых, бесплатных способах разговорить подписчиков. Ими пользуются блогеры и предприниматели в своих аккаунтах.

1. Задавайте простые вопросы

Простые - потому что на них легко ответить. Напомню, что подписчики приходят в соцсети не «думать», а отдыхать, общаться. Например, основатель проекта «Рисующий город» Алла Гурфинкель использует этот прием вместе с историями из жизни. В данном случае она рассказала о своей работе после института и спросила читателей: «А каким было ваше первое место работы?».

Результат: под постом 92 комментария

Даже самый простой вопрос может попасть в настроение аудитории и тем самым вызвать хороший резонанс. Например, в профиле Candlesbox перед Новым годом спросили читателей, будут ли на их столах в праздничный вечер стоять свечи. Этот пост собрал больше комментариев, чем в среднем в их аккаунте.

Результат: под постом 58 комментариев против 5–7 в среднем

2. Задавайте интересные вопросы

Пользователи, как правило, хорошо реагируют на разные игровые вопросы. Например, в профиле овощных букетов «Очень хорошо» читателей спросили: «Если бы этот букет был человеком, кем бы он работал?».

Результат: под постом 174 комментария

3. Задавайте вопросы о наболевшем

Допустим, вы думаете сменить фитнес-центр, или решаете, в какой стране провести отпуск, или ищете хорошего врача. Не ломайте голову - спросите совета у подписчиков! Во-первых, вы действительно можете получить ценные рекомендации. Во-вторых, покажете читателям, что доверяете их мнению.

Например, Валерия Репина, основатель агентства «Репина брендинг», попросила дать контакты нужного специалиста на личной странице в Facebook .

Результат: 9 человек дали совет

4. Устраивайте опросы

Опрос с готовыми формами ответов - один из эффективных способов мотивировать читателя оставить комментарий. Например, в аккаунте кулинарного сервиса «Ужин дома» очень часто устраивают блиц-опросы. Эти посты набирают в несколько раз больше комментариев по сравнению с остальными публикациями. Темы простые: «Любите ли вы гречку?», «А у вас получаются сырники?».

Важный момент: перед опросом в аккаунте дается какая-то полезная или интересная информация. Недавно в блоге рассказали об исследовании, согласно которому среднестатистическая женщина проводит на кухне 3 года своей жизни. Опрос был такой: «Сколько времени проводите на кухне вы?».

Результат: под постом 57 комментариев

Голосование должно быть таким, чтобы подписчики без труда понимали, из чего выбирать. Например, в профиле цветочной мастерской Rozemarin как-то затронули тему о том, любят ли мужчины цветы. И попросили проголосовать: «Какой букет вы бы выбрали в подарок своему мужчине? 1 или 2?». В публикации было два изображения их цветочных композиций. Таким образом, подписчикам оставалось просто поставить в комментариях цифры - 1 или 2.

Результат: под постом 76 комментариев

6. Спрашивайте мнения своих подписчиков

Например, эксперт по тайм-менеджменту Анна Всехсвятская в своем аккаунте jeweltravel спрашивает мнения подписчиков: что лучше построить на Бали - виллу, коворкинг или спа-центр.

Результат: 620 комментариев

7. Откровенничайте

Делитесь важными историями, событиями из жизни, праздниками или разочарованиями. Будьте ближе к своим читателям, пусть они увидят в вас человека со схожими проблемами и радостями. Например, дизайнер Анна Игошина рассказала, как получила подарок от незнакомца. Она поделилась мыслью, что в жизни нужно делать добро и оно к нам вернется. Подписчики это подтвердили своими историями.

Результат: под постом 23 комментария

8. Пишите посты на волне популярности

Поднимайте острые темы, но только те, что близки и вам, и аудитории. Изучите самые ходовые хэштеги и выскажите свое отношение к проблеме, поинтересуйтесь мнением подписчиков. Кстати, инструмент Hashtagify создан как раз для анализа и поиска наиболее популярных хэштегов в Instagram.

Рассказывайте о трендах в вашей сфере или популярных феноменах в целом. К примеру, после выхода книги Майка Викинга «Хюгге. Секрет датского счастья» в моду вошел и сам термин «хюгге». Этот тренд подхватили в аккаунте home_feyka : подписчикам предложили пройти тест «Насколько ты hygge» и написать ответы в комментариях.

Результат: свыше 200 комментариев

9. Играйте

Играйте с подписчиками в игры: «Угадайте, что из перечисленного неправда», «Вставьте в предложение пропущенное слово». Предлагайте им задачки, загадки, головоломки.

Иногда можно придумать игру посложнее. Семейный психолог