Восстановить пароль на Госуслугах возможно независимо от типа вашей – упрощенной, стандартной или подтвержденной.

Пользователь портала со стандартной или подтвержденной учетной записью может восстановить пароль при помощи СНИЛС. При упрощенной учетной записи можно использовать только номер мобильного телефона или электронной почты, указанные при регистрации.

Восстановление пароля от Госуслуг

При помощи СНИЛС

1. Зайдите на портал. Далее нажмите «Войти» или «Личный кабинет» .
2. В открывшемся окне нажмите «Забыли пароль».
   
3. Перейдите по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС» .
   
4. Введите номер вашего СНИЛС, после чего кликните на кнопку «Найти» .
   
5. Выберите удобный для вас вариант восстановления пароля: через телефон или электронную почту. Нажмите «Далее» .
   
6. После этого появится соответствующее информационное сообщение. Теперь вам следует проверить почту на наличие письма с кодом восстановления.
   
7. Откройте письмо от портала Госуслуги и кликните по кнопке «Создать новый пароль».
   
8. При нажатии на кнопку вы снова вернетесь на портал. Придумайте новый пароль (см. ). Обратите внимание на требования, которым он должен отвечать. При желании вы можете кликнуть на кнопку «Сгенерировать пароль» (см. ) и система создаст его автоматически. Не забудьте записать новый пароль от вашей учетной записи на портале. В конце кликните на кнопку «Создать».
   
9. В случае успешного создания пароля вы перейдете на страницу авторизации. Вам останется лишь ввести номер мобильного телефона или почты, новый пароль и войти на портал.
   

По номеру телефона или электронной почте

Через МФЦ

Восстановить пароль учетной записи на портале можно, обратившись в Многофункциональный центр (МФЦ).

Данный способ подойдет в случае, если изменился номер телефона, указанный при регистрации на портале, а также при невозможности онлайн восстановления пароля по каким-либо причинам.

4461 просмотров

Часто бывает так, что при редком посещении сайта пароль от личного кабинета забывается. А если пароль нигде не был записан, его восстановление становится большой проблемой для пользователя. В этой статье мы поговорим о восстановлении доступа к личному кабинету одного из наиболее популярных порталов в нашей стране – .

Где и как получается новый пароль

Получить новый пароль для входа в личный кабинет на сайте Госуслуги можно как самостоятельно, через интернет, так и через специальные центры обслуживания. Для получения пароля через центры обслуживания (например, или МФЦ) достаточно явиться с документом, удостоверяющим личность, в один из офисов и получить код восстановления.

Следует отметить, что, если ваша учетная запись не была привязана ни к номеру сотового телефона, ни к электронному ящику, получить доступ в личный кабинет самостоятельно не получится.

Как войти на сайт Госуслуги самостоятельно

Открываем окно входа на портал Госуслуги и нажимаем «Восстановить пароль».
Указываем номер сотового телефона или адрес почты, в зависимости от того, к чему у вас была привязка учетной записи.

Для идентификации вашей личности необходимо ввести номер СНИЛС.

Если при настройках личного кабинета вы устанавливали контрольный вопрос для защиты персональных данных, даем на него полный ответ.

На ваш номер телефона (или электронный ящик) будет выслан код подтверждения. Важно успеть ввести его на сайте Госуслуг за 5 минут, пока не закончилось время его действия. Придумываем новый пароль. Во избежание ошибок вводим его дважды. Нажимаем «Создать» и получаем доступ к своей учетной записи.

Чтобы впредь не пришлось восстанавливать доступ на портале Госуслуги, лучше записать новый пароль и сохранить его в надежном месте. Следует добавить, что у владельцев не бывает необходимости восстанавливать пароль, так как их идентификация происходит несколько иным способом.

(кликните, чтобы открыть)

Как восстановить пароль по СНИЛС на портале Госуслуги

Как восстановить госуслуги по СНИЛС ? Если ранее была произведена стандартная регистрация аккаунта, то на сайте Госуслуги можно восстановить доступ к учетной записи по СНИЛС и только. Для начала процедуры понадобится:

1. Номер телефона, привязанного к аккаунту.
2. Электронная почта.
3. Номер страхового удостоверения.

Если нет возможности использовать мобильную связь

Вновь попасть на страницу личного профиля возможно при подтверждении данного действия через контактную связь пользователя. Стандартно для этого выступает мобильный номер, куда приходит СМС с проверочным кодом. Если по каким-то причинам клиенту доступен только интернет, он может воспользоваться электронной почтой. На нее придет аналогичное кодовое подтверждение о возобновлении доступа.

Алгоритм по восстановлению учетной записи

Для восстановления учетной записи необходимо сделать следующие шаги:

1. Вход на стартовую страницу.
2. Уведомление с кодом.
3. Подтверждение кода.
4. Сохранить новые данные.

Далее каждый шаг рассмотрим подробнее:

Шаг 1.

Сначала необходимо зайти на https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ . В поле логина нужно указать почту, телефон или СНИЛС и нажать кнопку «Восстановить пароль».

Если учетная запись подтверждена ранее, то даже при выборе подтверждения через способы связи все равно потребуется номер страхового документа.

Шаг 2.

При указании электронного почтового адреса на него придет письмо «Восстановление доступа к учетной записи» с E-mail [email protected]

При указании мобильного телефона придет сообщение с кодом.

При внесении 10-значного номера страхового свидетельства придет подтверждение с прикрепленным к страховому удостоверению аккаунтом и запрос о способе отправки кода: СМС-кой или письмом.

Шаг 3.

Если все данные пользователя указаны правильно, остается внести кодовое значение в поле «Проверочный код», который действует 5 минут. Ниже указать новый пароль и его повторное введение.

Если ранее было задано проверочное слово при создании личного кабинета, то появится страница с контрольным вопросом, на который нужно верно ответить.

Важно

Существует требование к паролю — обязательно использовать прописные, строчные латинские буквы, цифры и знаки препинания. Если эти требование не выполнены, система распознает отсутствующий тип символов. Это позволит сделать аккаунт надежным.

Шаг 4.

При успешной смене идентификационной информации нужно сохранить пароль. Сделать это можно в любом созданном документе «Заметки» на личном компьютере или просто записать в блокнот и хранить от посторонних.

Если не получилось войти в личный кабинет

Бывает, что самостоятельно восстановить пароль по СНИЛС на Госуслугах не получается по ряду причин. В такой ситуации можно обратиться в call-центр Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10 или 115 для сотовых операторов и приготовиться назвать номер Страхового документа и контактные данные.

Заключение

Всстановление потерянного доступа от Госуслуг – это довольно простая процедура, поэтому подобными возможностями нередко пользуются мошенники. Избежать этого позволяет регистрация личного кабинета по СНИЛС. Если документ утерян или приходят сообщения на почту или смс о попытке входа, следует немедленно обратиться в Службу поддержки портала.

Пароль для портала Госуслуги пользователь придумывает самостоятельно. Однако если долго не пользоваться ресурсом или заходить по сохраненным кэш-данным, в какой-то момент можно столкнуться с проблемой забытого пароля. В таком случае нет необходимости повторно регистрироваться на портале. Достаточно восстановить пароль удобным методом.

Для восстановления пароля на Госуслугах необходимо войти в форму для авторизации, но вместо заполнения пустых граф нажать «Восстановить пароль».

Ими могут быть:

• Электронная почта;
• Мобильный телефон;
• СНИЛС.

Электронная почта и мобильный телефон являются взаимозаменяемым логином, так как для внесения этих данных отводится одна общая графа. При восстановлении необходимо указать один из этих реквизитов. При этом неважно, по электронной почте или мобильному телефону пользователь заходил на портал в предыдущие сеансы.

После указания логина необходимо нажать «Продолжить». В случае если в настройках была указана дополнительная мера безопасности в виде контрольного вопроса, появится графа для ввода ответа. В остальных случаях пользователь сразу переходит к следующему этапу.

На следующем этапе на указанную почту или мобильный телефон высылается код. Его необходимо ввести в появившуюся пустую графу, в результате чего появится блок для внесения информации о новом пароле.

Восстановление пароля по СНИЛС

Восстановление по СНИЛС во много повторяет действия предыдущего способа восстановления. Но после перехода по ссылке «Восстановить пароль», под формой необходимо выбрать пункт «По СНИЛС». Дальше указывается номер СНИЛС и система самостоятельно генерирует проверочный код и открывает блок для указания новых данных о пароле.

Благодаря порталу «Госуслуги» обмен информацией между гражданами и органами государственной власти стал более простым и доступным. На едином портале Государственных услуг доступно множество полезных сервисов, которые, прежде всего, позволяют нам экономить время. Чтобы получить доступ ко всем возможностям портала необходимо зарегистрироваться и . После регистрации у Вас будет логин и пароль, которые впоследствии будут использоваться для доступа в личный кабинет, через который осуществляется управление услугами. Каждый человек может забыть данные для входа в . Если Вы относитесь к числу таких людей, не стоит переживать, мы расскажем Вам, как восстановить пароль на госуслугах. Сделать это можно несколькими способами и в рамках этого обзора мы рассмотрим их все.

Восстановить пароль на портале «Госуслуги» можно:

• По номеру телефона или электронной почте;
• С помощью СНИЛС;
• Позвонив в службу поддержки или лично обратившись в центр обслуживания.

Стоит отметить, что актуальный способ восстановления пароля будет зависеть от типа вашей учётной записи . Восстановление пароля в виде SMS или письма на электронную почту возможно только в том случае, если Вы пользуетесь упрощенной учетной записью. Для пользователей со стандартной или подтвержденной учетной записью подойдет вариант с восстановлением пароля с помощью СНИЛС, звонка в службу поддержки или обращения в ближайший центр обслуживания (МФЦ).

• Важно

Если на удается восстановить доступ, обратитесь в Центр обслуживания для восстановления по паспорту и СНИЛС.

Восстановление пароля по номеру телефона или e-mail

Перед тем, как восстановить пароль на госуслугах Вам нужно убедиться, есть ли у вас все необходимое для этой процедуры. Если у вас упрощенная учетная запись, то для восстановления пароля достаточно иметь доступ к номеру телефона или адресу электронной почты , которые использовались при регистрации. Напомним, что упрощенная учетная запись присваивается по умолчанию сразу после регистрации и предусматривает максимальные ограничения. Например, данная учетная запись не позволяет , заказывать всевозможные выписки и пользоваться многими другими услугами.

Если Вы предоставите свои паспортные данные и СНИЛС, у Вас будет стандартная учетная запись, которая открывает доступ ко многим сервисам. Чтобы использовать все возможности портала «Госуслуги» необходимо обладать подтвержденной учетной записью. Подтвердить учетную запись можно посредством получения письма с кодом, в центре обслуживания или электронной подписью. Подтвержденная учетная запись позволит , прописаться в квартире, произвести замену документов и т.д.

Итак, если у Вас упрощенная учетная запись то Вам достаточно иметь лишь доступ к телефону или электронной почте, которые использовались при регистрации. Далее просто следуйте нашей инструкции. Если же у вас стандартная или подтвержденная учетная запись сразу переходите к следующей части статьи. Для тех, кто так и не понял, каким типом учетной записи он пользуется на нашем сайте есть отдельная статья.

Чтобы восстановить пароль на госуслугах выполните следующие действия:

• Введите номер телефона или e-mail и нажмите на кнопку «Найти»;
• На указанный номер или почту придёт код восстановления пароля, который нужно ввести в соответствующее поле;
• На этой же странице продумайте новый пароль и введите его еще раз, после чего нажмите «Создать».

Поздравляем, теперь Вы знаете, как восстановить пароль на Госуслугах. Теперь снова перейдите на страницу авторизации, в качестве логина введите свой номер телефона или почту, а также укажите только что созданный новый пароль.

• Важно

• Если приведенная выше инструкция Вам не помогла, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 100 70 10.

Восстановление пароля на портале «Госуслуги» с помощью СНИЛС

Описанная выше схема восстановления пароля будет не актуальна, если у Вас стандартная или подтвержденная учетная запись. Подробнее о типах учетных записей на портале «Госуслуги» мы писали выше, а также посвятили этой теме отдельную статью. Как правило, большинство пользователей имеют именно подтвержденную учетную запись, так как она открывает доступ ко всем возможностям портала государственных услуг ( , оформление различных документов, оплата налогов и т.д.). Если Вы пользуйтесь стандартной или подтвержденный учетной записью для восстановления пароля Вам понадобится СНИЛС.

Чтобы восстановить пароль с помощью СНИЛС выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Войти»;
2. Нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
3. Выберите пункт «Восстановить с помощью СНИЛС»;
4. Введите номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Найти»;
5. На номер, используемый при регистрации придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Не покидая страницы придумайте новый пароль и нажмите «Создать».

Теперь можете выполнить вход в личный кабинет по номеру телефона и недавно созданному паролю. Как видите, помимо СНИЛС у Вас также должен быть доступ к номеру телефона, который использовался при регистрации. Как восстановить пароль на госуслугах, если нет номера телефона, используемого при регистрации ? В этом случае единственным решением остается обращение в ближайший центр обслуживания (МФЦ).